2ndQuadrant推出了一项“运营商级”支持服务，旨在为需要绝对关键任务事件防护的公司提供支持。
该公司决定提供此级别的服务承诺，以支持企业对PostgreSQL日益增长的采用，这些企业需要最高级别的支持服务。
这项名为“白金级生产支持”的新服务，为PostgreSQL生产数据库提供额外的保障，保证15分钟（人工）响应时间、4小时的临时解决方案和24小时内修复。同时还提供24/7全天候服务。
2ndQuadrant在为各种规模的公司恢复数据库方面拥有出色的往绩，并且已经提供了超过8年的24/7生产支持。2ndQuadrant首席技术官Simon Riggs表示：“我们越来越多的金融、电信和互联网行业的客户越来越需要非凡的正常运行时间，以避免潜在的巨额停机成本。随着PostgreSQL数据库在这些关键任务运营中的日益普及，我们推出了这项新服务，以确保组织能够获得最佳支持，同时也为他们选择数据库提供信心。白金服务是对我们广受欢迎的黄金服务的补充，为那些每一分钟的停机时间都很重要的客户提供他们所需的确信。”
PostgreSQL正成为许多领先的跨国公司和公共部门组织的默认选择，他们看到了开源产品的价值以及降低付费数据库许可证成本的好处。2ndQuadrant推出此级别的支持服务预示着对PostgreSQL有了新的期望，并有助于消除怀疑论者对开源数据库可能风险更高的担忧。
白金级生产支持现已由2ndQuadrant提供。了解更多信息，请访问 http://2ndQuadrant.com/support/