MailManager 背后的理念是,对于组织来说,将电子邮件存储在关系数据库中是有意义的。
通过 MailManager,即使邮件量增加,组织也能掌握电子邮件的最新情况。处理电子邮件的团队成员也能受益,他们可以使用多种工具来简化工作,包括标准回复模板、可附加到外发邮件的集中文档存储库、邮件自动优先级排序以及电子邮件搜索引擎,以便快速找到处理客户咨询所需的信息。
管理人员可以使用它来设置电子邮件回复目标,并使用 17 份报告中的任何一份来衡量绩效。这些报告也可以绘制成图表或导出到 Excel 以进行进一步分析。
Logicalware 选择 PostgreSQL 来为 MailManager 提供动力,因为它具有稳定性和符合标准的特性。
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